Allgemeine Bedingungen

Diese allgemeinen Bedingungen gelten für Reservierungen, die über die Website cruceroscostadecalvia.es (im Folgenden „Website“) verarbeitet werden, und stellen einen Vertrag zwischen Ihnen (im Folgenden „der Kunde“) und: CRUCEROS COSTE DE CALVIA, S.A. (im Folgenden CCC) mit Sitz in: Avenida Magalluf, 10 Local 1, 07181 Calvia. (Illes Balears) CIF A07266505, eingetragen im Handelsregister von Palma de Mallorca, Blatt 118, Band 704, Buch 616, Abschnitt 3, Seite PM-16201, Eintrag 1 – Büro: Carrer Caravel-la, 10 Local 1 – (07181 , Calvia, Illes Balears) Kontakt und Bürozeiten: 10:00 – 15:00 Tel: 971 131211

Die Anfrage und Bearbeitung von Reservierungen auf dieser Website setzt die vollständige und bedingungslose Annahme der rechtlichen Hinweise, der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie der Website zusammen mit den besonderen Bedingungen und diesen allgemeinen Vertragsbedingungen in ihrer neuesten Version voraus. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, diese Bedingungen zu lesen, bevor Sie Ihre Reservierung anfordern oder formalisieren und jedes Mal, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, da wir uns das Recht vorbehalten, Teile dieser Bedingungen jederzeit zu ändern, zu modifizieren, hinzuzufügen oder zu streichen Bedingungen.

GESETZLICHE REGELUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen, Königliches Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und genehmigt Benutzer und andere ergänzende Gesetze, Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs sowie alle geltenden Tourismusvorschriften und in zweiter Linie das Bürgerliche Gesetzbuch und das Handelsgesetzbuch.

KLAUSELN

Die Formalisierung von Reservierungen über das Web unterliegt den folgenden Klauseln:

1. Manifestationen: Der Kunde erklärt:

a) Sie müssen volljährig sein und die volle Fähigkeit haben, die Reservierung zu formalisieren, indem Sie erklären, dass Sie alle im Internet gefundenen Bedingungen verstehen und verstehen.
b) Dass die bei der Formalisierung der Reservierung angegebenen Daten wahr und vollständig sind.
c) Das bestätigt die gewünschte Reservierung und insbesondere die angegebenen Daten und die Anzahl der Personen.

2.Zugang zum Internet: Der Zugang zu dieser Webseite liegt in der Verantwortung des Kunden.

3.Reservierung:

3.1. Die detaillierten Leistungen sind gemäß den im Kaufformular festgelegten Tarifbedingungen in der Reservierung enthalten. Diese besonderen Bedingungen müssen zusammen mit diesen allgemeinen Bedingungen von Ihnen akzeptiert werden, bevor Sie die Reservierung formalisieren. Der Vertrag kann auf Spanisch und in den anderen im Internet verfügbaren Sprachen validiert werden. Im Falle einer Diskrepanz zwischen den übersetzten Versionen dieser Bedingungen ist die spanische Version maßgebend.

3.2. Der Kunde akzeptiert, dass CCC keine Verpflichtung oder Verantwortung in Bezug auf jene Dienstleistungen übernimmt, die es nicht direkt erbringt. CCC ist auch nicht verantwortlich für den Verlust des Boardings durch Kunden, wenn dieser durch die Fahrlässigkeit der Passagiere selbst verursacht wurde und/oder außerhalb der Kontrolle von CCC liegt, selbst wenn sie durch Ursachen verursacht wurden, die außerhalb der Kontrolle der Kunden liegen keinen Anspruch auf eine Rückerstattung des Betrags (oder eines Teils davon) und/oder eine Entschädigung.

3.3. Passagiere unter 18 Jahren müssen immer von einem Erwachsenen begleitet werden.

3.4. Jedes Verhalten des Kunden während der Exkursion, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt oder eine Belästigung für die übrigen Teilnehmer darstellt (z. B. Fehlverhalten, Gesundheitszustand, Trunkenheit, Verhaltensweisen usw.), berechtigt dazu CCC, die Reservierung zu stornieren und den Kunden aufzufordern, den Ausflug abzubrechen. Diese Stornierung führt zu keinerlei Entschädigung oder Rückerstattung der vom Kunden bereits gezahlten Beträge.

3.5. Online-Reservierungen: Der Prozess der Formalisierung von Online-Reservierungen folgt dem Folgenden

Schritt 1. Kaufformular. Auswahl der Dienste, persönliche Daten und Akzeptanz der rechtlichen Bedingungen.
Schritt 2. Zahlung.
Schritt 3. Bestätigung.

Sobald die Reservierung vorgenommen wurde, wird eine Bestätigung per E-Mail an die vom Kunden angegebene Kontaktadresse gesendet. Die Reservierung wird elektronisch archiviert.

3.6. Korrektur möglicher Fehler bei der Eingabe der Reservierungsdaten: In der Bestätigungs-E-Mail, die der Kunde erhält, werden die Reservierungsdaten zusammengefasst. Im Falle der Entdeckung von Fehlern muss der Benutzer unverzüglich die entsprechenden Korrekturen von CCC anfordern, indem er eine E-Mail an: cruceroscostadecalvia@telefonica.net sendet

4. Preis und Zahlung:

4.1. Die Bedingungen, der Preis der Dienstleistungen und die akzeptierten Zahlungsmethoden sind diejenigen, die ausdrücklich auf der Seite festgelegt sind, auf der Sie die Reservierung vornehmen. Sofern im Kaufformular nicht anders angegeben, beinhaltet der Ausflugspreis nur die Hin- und Rückbeförderung der Passagiere sowie den möglichen Transport von Fahrrädern, falls vertraglich vereinbart.

4.2. Die Werbeaktionen und Angebote sind nur gültig, solange sie für die Empfänger des Dienstes zugänglich bleiben. CCC ist nicht verantwortlich für den Inhalt jeglicher Art von Werbematerial, das von Dritten veröffentlicht wird, selbst wenn es dem Kunden von CCC-Mitarbeitern zur Verfügung gestellt/zugestellt wurde.

4.3. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich bei den auf der Website angegebenen Preisen um Einzelhandelspreise inklusive Mehrwertsteuer. Die Transaktion wird unabhängig von der Herkunft des Kunden in EURO durchgeführt.

5. Änderung oder Stornierung von Reservierungen: Sofern in den Tarifbedingungen auf der Seite, auf der Sie die Reservierung formalisieren, nichts anderes angegeben ist, gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:
Reservierungen für Ausflüge, die im Voraus getätigt und bezahlt wurden, können mit Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags nach Abzug der Stornogebühren (angegeben als Prozentsatz des gezahlten Preises) gemäß dem folgenden Verhältnis storniert werden:

Stornierungen mit einer Mindestkündigungsfrist von bis zu 3 Tagen: 0 % (ohne Spesen)
Stornierungen mit einer Mindestfrist von 24 Stunden: 20 %
Stornierungen ohne Vorankündigung („no-shows“): 100 %
Sie werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Sie aufgrund der Art der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen kein Widerrufsrecht haben, das im Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November angegeben ist.

Wenn ein Ausflug aufgrund höherer Gewalt und/oder aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von CCC liegen, storniert wird, hat der Kunde mit einer bezahlten Reservierung Anspruch auf eine Rückerstattung des gezahlten Betrags, ohne Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigung.

6. Nichtigkeit der Klauseln: Wenn eine oder mehrere der in diesen Allgemeinen Bedingungen enthaltenen Klauseln ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt wurden, betrifft dies nur diese Bestimmung oder den so erklärten Teil, wobei die Allgemeinen Bedingungen insgesamt bestehen bleiben der Rest, wenn man bedenkt, dass diese Bestimmung oder der betroffene Teil davon nicht getroffen wurde.

7. Annahme: Die Anfrage und die Formalisierung der Reservierung implizieren notwendigerweise, dass jede einzelne dieser allgemeinen Bedingungen, die als integraler Bestandteil der Reservierung betrachtet und mit den Tarifbedingungen und den spezifischen geltenden Gesetzen ergänzt werden, von Ihnen ausdrücklich akzeptiert wird.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Dieser Vertrag unterliegt spanischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Unbeschadet der Rechte, die den Verbrauchern in Angelegenheiten der gerichtlichen Zuständigkeit durch das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November zuerkannt wurden, werden alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung des Webs oder der damit verbundenen Dienste ergeben können, der Gerichtsbarkeit des vorgelegt zuständige Gerichte am Sitz von CCC, wobei der Kunde ausdrücklich auf seine eigene Zuständigkeit verzichtet, sofern er eine solche hätte.